Gestion de cuenta
Eliminar cuenta
Podes eliminar tu cuenta de .txt desde la app o solicitar ayuda por email si no podes acceder a tu cuenta.
Desde la app
- Abri .txt e inicia sesion.
- Entra a tu portal o perfil.
- Toca el boton Eliminar cuenta.
- Confirma la eliminacion cuando la app te lo pida.
Que se elimina
Al eliminar la cuenta se eliminan o desvinculan los datos asociados a tu usuario, incluyendo perfil, textos publicados, comentarios, seguidores, seguidos, notificaciones, calificaciones, lecturas, tokens de notificaciones y denuncias asociadas a la cuenta.
Solicitud por email
Si no podes entrar a la app, escribinos desde el email asociado a tu cuenta a soporte@puntotxt.app con el asunto "Eliminar cuenta .txt".
Inclui tu seudonimo y el correo de la cuenta para que podamos verificar la solicitud. Podemos pedir informacion adicional para confirmar que la cuenta te pertenece.
Plazo
Las solicitudes recibidas por email se revisan y procesan en un plazo razonable. La eliminacion hecha desde la app se procesa de forma automatica.